Встретить уставших туристов с дороги, заселить в гостиницу или гостевой дом, организовать экскурсии, сытный обед и истопку бани — это далеко ещё не все рабочие заботы Елены. Она решает любые вопросы, с которыми к ней обращаются гости и успевает при этом быть заботливой женой для своего мужа и мамой троих детей.
Елена Шатковская, директор Парка:
Все мы знаем, что в основе любого успеха стоят люди. Елена Васильевна Макарова — один из тех совершенно незаменимых людей. Именно от неё уже многие годы зависит наша туристическая деятельность в Каргопольском секторе Парка.
Человека более неравнодушного, ответственного, внимательного — очень сложно найти. И что очень важно, Елена Васильевна — человек добрый, общительный, открытый. Во многом благодаря ей поддерживается дружеская атмосфера в коллективе службы развития Каргопольского сектора. При этом она всегда развивается и стремится к большему: не только ждёт распоряжений, но и принимает решения, вносит предложения по усовершенствованию работы. Сложно представить Каргопольский сектор без неё.
Кроме этого Елена Васильевна прекрасная мама и жена. Все её дети принимают самое активное участие в жизни Парка. И это не удивительно, ведь они идут по стопам своей мамы.
Хочется пожелать Елене Васильевне всего самого лучшего и пожелать продолжать быть примером для всех сотрудников Парка.
Николай Попов, начальник Каргопольского сектора:
Все знают, что она — хороший человек. Со всем справляется, всё успевает и в семье, и на работе. Елена Васильевна готова прийти на помощь в любое время: всегда отвечает на звонки, дружелюбно и приветливо встречает гостей, даже если они приехали поздней ночью.
Мы проработали вместе уже около 17 лет, я могу сказать, что это очень честный, порядочный и ответственный сотрудник.
Анастасия Иванова, начальник отдела развития туризма
Елена — как раз тот человек, который работает напрямую с нашими гостями и создаёт первое впечатление от Парка. Она заботится о том, хорошо ли складывается отдых у каждого конкретного посетителя. Елена умеет создавать вокруг себя доброжелательную, спокойную атмосферу. Это чувствуется по её семье — жизнерадостным деткам, счастливому мужу, и это переносится на работу, в офисное пространство. Она очень неравнодушный и отзывчивый человек, она предвосхищает ожидания: делает, больше, чем ожидаешь.
Анна Сидорук, главный специалист отдела развития туризма:
Елена Васильевна — это наш надёжный тыл. Она умеет с достоинством выйти из любой ситуации. Когда она на работе, можно даже не сомневаться, что все туристы размещены, накормлены, отправлены на экскурсию.
Евгений Мазилов, главный специалист отдела развития туризма:
Это очень «свой» человек, к которому действительно можно обратиться в любой ситуации. Недавно на тренинге в Архангельске я узнал, что мы очень похожи по темпераменту. Она очень интеллигентная, и две её дочки и сын тоже очень воспитанные, вежливые. Старшая дочка Вика — очень активная девочка. Она и в фольклорном ансамбле, она и экскурсовод, и в школьном лесничестве. А младшая дочка подрастает и тоже включается в жизнь Парка.
Анастасия Плотникова, уборщица:
Елена Васильевна — невероятно искренний, добрый, смелый и целеустремлённый человек. В ней удивительным образом сочетаются богатый внутренний мир, уверенность, сила и харизма. Её положительная энергетика вдохновляет.
Она всегда делится радостью и желает добра, всегда помогает в трудную минуту. Елена Васильевна обладает каким-то особенным шармом и обворожительной улыбкой. Никогда не сдаётся, всегда идёт вперёд. Она очень приятный человек, и с ней комфортно работать.
Ирина Курмина, сотрудник отдела разития туризма:
Мы работаем вместе очень давно, наверное, с 2004 года. Елена очень ответственный и исполнительный человек. И это касается не только работы с туристами. Стоит только к ней обратиться с какой-то проблемой — всегда будет отдача. Например, она может починить сантехнику, перекопать клумбу у «Рыбацкой избы», покрасить полы.
Сколько всего было за годы, которые мы работаем вместе, — всё и не вспомнишь. Раньше, когда Елена отвечала ещё и за питание туристов, не всегда в загруженный летний сезон находилась свободная машина для закупки продуктов. Тогда мы брали велосипеды, большие туристические рюкзаки и как туристы-походники ехали в магазин. И это было совсем для нас не зазорно.
Мы не только вместе работаем, но и дружим. Елена хороший друг. Несмотря на то, что мы общаемся вне работы, она всегда может сказать своё веское слово в рабочих вопросах. Поэтому с ней очень комфортно: знаешь, если что-то не так — она скажет. Она разделяет работу и дружбу.
Это хороший человек и она на своём месте.
